Eliminare l'account Custode Digitale

Dall'app (consigliato)

• Apri Custode Digitale e sblocca la cassaforte.
• Vai su Impostazioni → Elimina account.
• Inserisci la password, scrivi ELIMINA e conferma.

L'eliminazione è immediata e non si può annullare.

Se non hai più accesso all'app

Scrivi a privacy@custodedigitale.it dall'indirizzo email del tuo account, chiedendo l'eliminazione. Verifichiamo che la richiesta venga da te e cancelliamo l'account entro 30 giorni.

Cosa viene cancellato

• Account, profilo e impostazioni.
• Tutte le schede e gli allegati della cassaforte (già cifrati).
• I contatti designati e i frammenti di chiave custoditi dal servizio.
• Le procedure di sblocco, comprese quelle in corso, e i relativi registri di accesso.

La Card d'Emergenza stampata smette di funzionare. Non conserviamo copie: restano solo i log tecnici dei server, cancellati automaticamente dal fornitore cloud di norma entro 30 giorni, e i registri di invio di SMS ed email tenuti dai rispettivi fornitori.